特に変わった利用法はございません。多くのネットショップと同様にご利用ください。

●発送までの日数について
自社在庫、メーカー直送、取り寄せの３つのケースがあり、自社在庫の商品は１〜２営業日で発送可能です。メーカー直送や取り寄せの商品は、２〜６営業日で発送可能です。

●発送地域について
北海道・沖縄・離島に関しては、商品によってお届けできない場合があります。お問合せください。

●基本的に「玄関渡し」「お客様組立て」となります。

・梱包の開梱・引き取りサービスは行っていません。

・また、組立て商品はお客様での組立てとなります。

●大型商品は搬入のお手伝いをお願いいたします。

・お届けの際は基本的に配達員が1人でお伺いし、玄関渡しになります。

・ベッドなど梱包数の多い商品、下駄箱などの大型商品（1人での移動が難しい商品）はトラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。

・お手伝いが難しい場合は、運送会社より2人でお伺いしますので事前にご相談ください。この場合の開梱・組立て・梱包材の引取りサービスは別料金となります。

●大型商品ご購入の際は必ず間口をご確認ください。

・発送後などにドアやエレベーターなどに入らない場合は、配送業者から搬入不可と見なされて、配送商品を一度持ち帰ってしまう場合がございます。

・ベランダなどからの吊り上げ搬入などが必要になる場合は、お客様の方での手配や別料金が発生します。

●2階建て以上のマンション・アパートにお住まいの方は、以下の場合にご留意ください。

・2階建て以上のマンション・アパートにお住まいで、エレベーターが無い、またはエレベーターに入らない場合、当店および配送会社が配達員1人でのお届けが不可能と判断した際には、持ち帰る場合があります。

・やむを得ず配達補助員と2人で配送する場合は、別料金が発生します。必ず事前に当店までご相談ください。

●雑貨などは基本的に「玄関渡し」または「ポスト投函」となります。

また、梱包の開梱・引き取りサービスは行っていません。

●キャンセルについて
発送準備に入った商品はキャンセルできません。
お支払いが終わると発送準備に入りますので、商品内容をよくご確認の上、ご注文ください。

●返品について
基本的にお客様都合による返品は受け付けておりません。商品の不具合による返品は、まずご連絡をお願いいたします。